Parcellino vous accueille

Avec Parcellino, vous pouvez transférer le traitement de votre commande rapidement et facilement. Vous économisez des ressources, vos colis parviennent aux clients de manière sûre et efficace. Nous trouvons des solutions de conformité optimales, travaillons avec les principaux systèmes de magasins de commerce électronique et assurons un processus de commande fluide.

Le fulfillment dans le sang

Cela fait partie de notre ADN de reconnaître les relations et de les relier de manière judicieuse. Nous élaborons, réfléchissons, discutons et testons jusqu’à ce que tous les rouages s’emboîtent.

La rapidité d’exécution. La fiabilité. Qualité de la production. Conscience de l’environnement. Respect du client. Ce sont les 5 valeurs qui rendent parcellino Versandmanagement GmbH unique. Elles constituent la base de notre culture d’entreprise et de notre succès. C’est ainsi que nous pouvons assurer durablement notre croissance et augmenter la satisfaction de nos clients.

L’équipe devant et derrière le rideau

Nous sommes un collectif d’experts expérimentés et innovants qui savent exactement comment fonctionnent les différentes composantes du fulfillment. Ce qui nous unit, ce sont nos exigences en matière d’efficacité, de discipline et d’authenticité. Nous sommes des natifs du numérique inventifs, dotés d’une expertise et d’une grande motivation.

NOS SERVICES DE BASE

Logistique-Fulfillment

L’entreposage et la logistique, le dédouanement et le transport, les boutiques en ligne et les interfaces – ce sont nos mondes. Choisissez parmi la gamme complète de nos services.

Call & Contact-Center

Nous sommes heureux d’être votre carte de visite et le premier point de contact pour vos clients. Nous nous occupons également des questions, des échanges et de tout le reste.

L’entrée sur le marché

De Berlin à Berne, de Vienne à Zurich. Nous vous accompagnons dans votre entrée sur le marché. Avec toutes nos connaissances.

Vous avez des questions ? Nous vous répondrons avec plaisir.

Samina Rehman

CEO
E-Mail

Questions fréquentes

Avec quels systèmes de boutique êtes-vous compatibles ?

Nous intégrons Shopify, WooCommerce, Magento, Amazon, Etsy et des systèmes ERP personnalisés – via API ou autres interfaces.

Y a-t-il une quantité minimale d'envois ?

Oui – notre service de fulfillment s'adresse aux entreprises expédiant au minimum 20 colis par jour. Cela garantit des processus efficaces et des conditions avantageuses.

À quelle vitesse expédiez-vous les commandes ?

Les commandes passées en semaine avant 12h sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt.

Proposez-vous une expédition neutre en carbone ?

Oui. Sur demande, nous proposons des options d'expédition neutres en carbone via nos partenaires logistiques (par ex. La Poste Suisse, GLS).

Comment gérez-vous les retours ?

Les retours sont inspectés, documentés et traités selon vos instructions – par exemple remis en stock, reconditionnés ou éliminés correctement.

Comment se déroule l'onboarding ?

Après votre prise de contact, nous analysons vos besoins, configurons les interfaces nécessaires et lançons un envoi test pour valider tous les processus.

Où se trouve votre entrepôt ?

Notre entrepôt est situé à St. Margrethen SG, à la frontière suisse – idéal pour des livraisons rapides nationales et internationales.

Quels types d’emballages utilisez-vous ?

Nous utilisons des matériaux durables et certifiés. Des emballages personnalisés ou cadeaux sont disponibles sur demande.