Prêt pour quelque chose de nouveau ?
Nous apprécions toujours les bonnes conversations. Contactez-nous si vous avez des questions.
Vous avez des questions ? Nous vous répondrons avec plaisir.
Samina Rehman
CEO
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Questions fréquentes
Avec quels systèmes de boutique êtes-vous compatibles ?
Nous intégrons Shopify, WooCommerce, Magento, Amazon, Etsy et des systèmes ERP personnalisés – via API ou autres interfaces.
Y a-t-il une quantité minimale d'envois ?
Oui – notre service de fulfillment s'adresse aux entreprises expédiant au minimum 20 colis par jour. Cela garantit des processus efficaces et des conditions avantageuses.
À quelle vitesse expédiez-vous les commandes ?
Les commandes passées en semaine avant 12h sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt.
Proposez-vous une expédition neutre en carbone ?
Oui. Sur demande, nous proposons des options d'expédition neutres en carbone via nos partenaires logistiques (par ex. La Poste Suisse, GLS).
Comment gérez-vous les retours ?
Les retours sont inspectés, documentés et traités selon vos instructions – par exemple remis en stock, reconditionnés ou éliminés correctement.
Comment se déroule l'onboarding ?
Après votre prise de contact, nous analysons vos besoins, configurons les interfaces nécessaires et lançons un envoi test pour valider tous les processus.
Où se trouve votre entrepôt ?
Notre entrepôt est situé à St. Margrethen SG, à la frontière suisse – idéal pour des livraisons rapides nationales et internationales.
Quels types d’emballages utilisez-vous ?
Nous utilisons des matériaux durables et certifiés. Des emballages personnalisés ou cadeaux sont disponibles sur demande.
parcellino Versandmanagement GmbH
Schäflistrasse 1, Halle C3
9430 St. Margrethen
Schweiz
Notre siège social
